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在屏幕后面:48小时内部

On 2022年11月30日 by tb888akk1

走在屏幕后面:三角洲内部48小时
  在都灵中部的一栋不起眼的建筑物是人们可能期望在体育技术和创新前线找到一家公司的最后一个地方。但是随后,达塔尔从未从事过焦点的业务。

  这家意大利公司在该行业内被称为技术重大越来越少的人,作为后端服务提供商,已经悄悄地建立了自己的声誉,该公司专门处理重要但无效的任务,例如视频流,内容管理,数据收集和数据收集,以及现场信息服务。因此,当SportsPro在公司的功能性,无渡槽总部的一个晚上在9月中旬的一个台阶时,也许可以预料到的第一印象。

  然而,楼下,很快就变得很明显,这不是Humdrum组织。在地下室的地板上,在公司不独裁的行政部门下沉没了,一个狭窄,无窗的房间的墙壁上有数十个电视监视器。在屏幕上,足球运动员正在晚上热身,并在欧洲冠军联赛的比赛中,还有一种明显的期待感。在某种高科技体育酒吧会遇到彭博交易楼层中,一群员工挤在圆形工作站上的台式计算机上,随便聊天,间歇性地指向显示无法识别软件的屏幕。

  在这个内部的圣所中,晚上7点接近,晚上刚刚开始。欧洲欧洲精英大陆俱乐部足球比赛的欧洲冠军联赛小组赛舞台上的第一场比赛代表了繁忙的夜晚,为Deltatre工作,其为UEFA的服务提供了其专业知识的全部范围。为了保持其管理整个数字供应链的口头禅,从字段到粉丝,该公司处理从广播图形的生产到数据提供和Web内容管理的所有方面。在这里,在其长期运营中心(OPC)内,它的大部分工作流程都出现了。

  

   在繁忙的冠军联赛之夜中

  罗里·麦克罗伊(Rory McIlroy)位于温特沃斯(Wentworth)的第四洞,他的驱动器在球道中部。北爱尔兰的高尔夫球手在2019年BMW PGA锦标赛的首轮比赛中取得了起步的开端,并有机会在五个洞后获得三分。

  同时,在Deltatre&rsquo os Wimbledon办公室的一楼,最能描述为盒子室的办公室,孤独的Eagle-Eyey-Eyed Editor正在将标签保留在多屏幕上的现场供稿设置中,这些现场饲料正在从盒子中分发出来。比赛。自从今天早上8点以来,他一直在这里。听起来可能不是最鼓舞人心的设置,但它是扮演关键角色的一种。

  SportsPro只是在麦克罗伊(McIlroy)推出推杆以制作出令人惊叹的鹰,从而使上述编辑采取行动时,就刚刚收到了Deltatre如何支持欧洲巡回赛的数字输出的低点。在几秒钟之内,镜头就被剪成一口大小的视频内容,在高尔夫球巡回赛的社交媒体帐户及其拥有和操作的平台上共享成熟,然后才能看到其他任何地方。

  Deltatre&Rsquo and伦敦办公室的高级运营经理Ant Hayward指出:“这只是让他们成为第一个推销市场。” “然后,人们会去找他们,而不是去天空,赫芬顿邮报等。”

  的确,这是一个曾经耗时的过程,由Deltatre&Rsquo of Forbidden Technologies’ Blackbird是一个基于云的视频平台,使用户即使在远程工作时也能够快速降低短形式的亮点和剪辑。该服务中内置的在线聊天室还允许任何正在监视Deltatre&Rsquo&Rsquo os Office的动作的人,以保持与现场社交媒体团队的持续交谈,以举行欧洲巡回演唱会,他们最终将挥舞着他们网站上发布的内容,媒体平台和其他营销渠道。

  视频剪辑可能是Deltatre提供的更常规服务之一,但是简化其客户的操作员体验是公司打算做的核心。正如一位员工所描述的那样,这种“协作云环境”消除了以前的巨大成本,欧洲巡回演唱会必须在世界各地的每个锦标赛中遍及世界各地的编辑。

  现在,组织的处置有一个工具,在操作上可以简单地使用,不需要代码,并使其能够专注于有效地以创造性的方式快速和创造性地将故事推向市场。

  回到都灵,晚上的两个早期冠军联赛固定装置在夏普6.55pm开始。英超联赛托特纳姆热刺队(Tottenham Hotspur)在雅典参加希腊巨人奥林匹亚斯托斯(Olympiacos),而土耳其俱乐部加拉塔萨雷(Galatasaray)则前往比利时与俱乐部布鲁日(Club Brugge)发生冲突。这两场比赛都直接进入了Deltatre&Rsquo’s OPC,现在有少数员工正在进行动作。

  

  托特纳姆热刺前锋哈里·凯恩(Harry Kane)在欧洲冠军联赛对阵希腊球队奥林匹亚斯托斯的比赛中获得点球

  到当地时间晚上9点进行第二轮比赛的时候,在这个特定的夜晚,有六场比赛发生了六场 – 实际上,房间里的每台计算机都被载人了。数十名拨号员工监视了具有类似空中交通管制员的浓度的实时广播供稿。气氛平静,却带有紧张感。从实时运营经理到数据跟踪器的每个人都有一项特定的工作要做,现在它依靠业务。

  在房间的尽头,一个小团队的任务是监视UEFA官方网站上可用的各种提要和内容。在邻近的工作站,另一个团队与Uefa&Rsquo的品牌指南保持一致,以构建定制的屏幕图形图形。然后将它们上传到中央管道中,以供编辑和生产商在选择时远程访问。

  对于每个冠军联赛的比赛,共有七个人被分配来捕获数据 – 在比赛场地中有四人,在都灵的三个人都在这里捕获数据。使用PlayStation风格的控制器,OPC日志数据点(例如触摸,哨声,运球和铲球)的计时员 – 本质上是在反向玩现实生活的视频游戏。同时,演讲者操作员分析了世界饲料并决定事件,然后由Deltatre&Rsquo’S Materrics语音识别软件自动记录。

  为了最大程度地减少错误,两个专门的质量控制器实时检查了现场直播的数据 – 一个是比赛中的主要时刻,例如进球,投篮和罚球,另一个用于次要比赛和球员位置。他们一起扫描并通过广播的磁带删除供稿来回扫描并跳过,解决了任何不准确性,并用其他属性(例如掷掷和通行)丰富了收集的数据。

  

  使用PlayStation风格的控制器,Deltatre Timekeeper会收集数据点,例如触摸,哨子,运球和铲球

  在其他地方,在比赛场地内,一个组成三个摄像机的系统可实时跟踪每个球员在场上的定位,从而产生数据点,例如团队覆盖的距离和每个人。然后将此信息提供给OPC,然后再与其余收集的数据结合在一起,以构建比赛的完整统计图。

  夜间现场运营经理Marcello Giordano说,整个工作流程的每个阶段,对细节的关注至关重要。要确保准确和精确的跟踪,但要采取每一个护理,但是收集系统并不是完全故障安全。收集的数据经过精心验证和验证。一个戏剧性地命名为“恐慌”按钮,内置在数据收集软件中,每当犯错时向主管发出信号,或者是否不清楚。

  凝视着他们的肩膀,很明显,数据团队的工作需要至高无上的技能和专注。除了知道如何舒适地操作软件外,每个员工(大多数是年轻人,其中许多人都脱离大学)都必须对游戏有深入的了解。一种能够快速识别场上每个球员的能力至关重要,这是对这项运动的本能的眼光。

  实际上,主观性是数据收集过程的一部分。尽管一切都是通过计算机运行的,但需要人类的判断才能确定“危险攻击”的构成。或其他更可疑的时刻,例如偏转的镜头和宽松的触摸,这些镜头变成了通行证。差异总是会出现,但是掌握人和机器之间这种不断的舞蹈是USP。

  这是一场舞蹈在OPC中每晚进行的舞蹈排练,尤其是在昏暗的服务器室,该室位于数据团队后面的玻璃隔板的另一侧。在内部,一名IT技术人员勤奋地倾向于将各种设备堆叠在一起的单元行:电缆,服务器,搅拌机,编码器,卫星接收器。随着冷却系统的粉丝连续旋转,多色的灯光闪烁,循环空气以保持最重要的技术堆栈表现最佳。这是整个操作的中心,从公司的内部基础架构到从其涵盖的实时事件中的远程供稿为所有功能提供动力。正如一位工作人员所说,这是“魔术发生的地方”。

  换句话说,这是Deltatre的技术心跳,他在现场直播中的角色就像一个好的裁判:注意到越少,它做得越好。因此,一切都得到了备份并存储在云中。保证服务器全天候的电源;如果主电源出于任何原因失败,则位于建筑物屋顶上的发电机将启动以提供备用能量。结果是,在发生重大故障的情况下,诸如数据收集和广播图形的创建之类的关键功能可能会继续不受影响,从而最大程度地减少对客户端输出的任何影响。

  负责现场直播部门的公司副总裁Livio Babando说:“这是一项业务连续性计划。”实际上,只有灾难性的发生才能停止操作。 “这里的大火,”他苦恼地微笑着,“不会那么好。”

  

  都灵的《统治者riparazioni》(Ogr)是技术初创公司的创意枢纽,又是“ Hot-Desking”企业家

  可以假设,对于一家跨运动工作的公司来说,一个工作日的下午可能是停机时间,但即使那时,Deltatre也让员工监视了伦敦基地的三场现场活动。

  当麦克罗伊(McIlroy)在温特沃斯(Wentworth)的最后一场比赛中挣扎时,比利时网球运动员戴维·戈芬(David Goffin)仍在与西班牙的帕勃罗·卡雷尼奥(PabloCarre?oBusta)战斗中锁定在16轮摩泽尔公开赛中。这场比赛是目前在驱动的ATP网球电视台上直播的两场比赛之一,该电视也显示了从俄罗斯公开赛的圣彼得堡公开赛的报道。

  根据海沃德的说法,对于ATP&rsquo的专用高顶(OTT)流媒体平台来说,这是一个相对安静的一天,在更大的活动中,例如印度韦尔斯的BNP Paribas Open,它将提供同时提供的实时饲料。同一地点的几个不同的法院。他补充说,当服务必须从不同大陆发生的事件中传递流中心时,还将有其他场合。

  但是,对于这一特殊的操作,前一天晚上的大部分辛勤工作是在第二天收到比赛组织者的比赛顺序的。然后,使用其Diva视频播放器,然后在后端创建每场比赛,作为一个带有特定时间戳的单个事件,并在网球电视上分配了一个频道,以准备平台的内置,多场直播覆盖范围。

  同时,ATP为每场比赛分配一个代码,然后与Deltatre共享。使用该代码,一旦开始,网球场就会通过与特定领带有关的信息进行进来。然后,Deltatre的Diva播放器能够以实时图形的形式在网球电视台上获取并形象化该数据,从而突出了关键统计数据,例如ACES,正手获奖者和未强制错误的错误。

  亚当·夜莺(Adam Nightingale)说:“这是一种使粉丝轻松看运动的绝妙方式。” “同样,如果您想观看现场流或线性流并向后倾斜,并且不会被自己打断,那么您可以。这是提高这种参与程度的非常好的方法。”

  不过,Diva不仅仅是可视化数据。该平台也可以为BT Sport应用程序提供,可以根据客户需求来定制以提供不同的交互式功能。这包括使用交互式叠加层和时间轴导航,向观众提供有关游戏中重要时刻的信息,以及从各种摄像机角度观看动作重播。

  我们的目标是使体验尽可能好;或可能更好 – 就像在现场运动体育场一样

  Deltatre商业高级副总裁Adam Nightingale

  Nightingale补充说:“从互动的角度来看,我们的目标是使观看任何一种娱乐的体验都很好。或可能更好 – 就像在现场运动体育场一样,是亲自观看的东西。

  “比观看这项运动的人数更重要的是他们的参与程度。体育不希望人们闲着坐下来,喝啤酒,在比赛前点点头。他们想要参加的人。我们构建的产品给您的是通过挖掘背景数据并通过访谈和其他内容填补空白来参与,通过翻转相机角度参与的能力。”

  Deltatre和Rsquo of Massive Interactive是该公司购买的用户体验专家在2018年底以1.27亿美元的价格购买,为公司带来了一层已通用的产品,并使其成为世界上最大的独立OTT解决方案提供商,据报道的估值高达10亿美元。

  总部位于伦敦市中心,Massive通过使某些令人难以置信的复杂的东西看起来很简单,从而为自己起了名字,就像Deltatre一样。的确,正如现在是Deltatre&Rsquo’Ott部门产品高级副总裁Dominic de Lorenzo,将SportsPro带入了公司的AxiS用户体验管理控制台,他也可能会背诵字母。

  他说,Axis的基础是针对体育和娱乐实体的面向客户,多平台OTT应用程序的介绍,包括BBC Worldwide,Bell Media和PCCW。最近,它是WWE网络用户界面设计的大修。简而言之,该平台利用易于使用的拖放接口,使编辑器可以实时调整其应用程序和OTT服务的显示,而无需编写代码行。它也可以用来将体验定位于受众群体中的特定群体,因此,设计,导航和功能集,例如,足球支持者与橄榄球球迷不同。

  

  Deltatre的轴平台是WWE网络用户界面设计的最新大修

  De Lorenzo解释说:“这是您让人们控制,改变并创造动态体验的核心。” “我们以经验丰富的公司为主导的公司,以确保对操作员的经验与最终用户体验相同的尊重。”

  德洛伦佐(De Lorenzo)补充说,他的团队已将同样的理念应用于Mtribes,这是一种在2020年第一季度推出的新产品。与Axis不同,Mtribes是为已经拥有OTT应用程序的客户设计的,但希望能够回应某些受众如何与这些平台中存在的功能进行交互,并监视他们使用的设备以及他们喜欢使用的内容。

  大量的数据和指标将使编辑可以针对特定的组(如De Lorenzo恰当地描述它们),并即时调整用户界面。结果,不同的粉丝将在同一应用程序中面临不同的演示文稿,从而创造高度个性化的体验。

  “以一种非常简单的方式,它需要具有应用程序的应用程序和客户的客户。如果您将其弄清楚,那么它的真实是。 “如果客户目前的客户体验破裂,那么个性化只会使他们变得如此远。如果您没有提供一定的高水平经验,那么您还是不会让客户参与其中。

  “有时,它不仅是应用程序,还包括所有数据编排,所有供应商及其背后的零件。 Axis完成了所有这些操作;它就像一个重置一样,而mtribes是一个倒入和迭代的生态系统。” 

  

  Deltatre今年早些时候将其创新和产品开发团队转移到了OGR

  多年来,多年来,该城市的工业过去,官员rriparazioni或Ogr的废弃遗物,现在一直是当代都灵的象征。新开业的共同工作和娱乐设施位于以前用于火车维修的19世纪仓库中,已被重新构想为创新校园。一个创意枢纽,技术创业公司和&&&&&&&&lsquo&rsquo’企业家与IBM拥有的数字服务公司Facebook and Intesa之类的企业家磨碎。

  所有抛光的混凝土地板和玻璃封闭的会议室,振兴的OGR旨在表示一个思想更开放,有远见的都灵。但这现在也是Deltatre的未来的关键部分。该公司在7月开业时搬进了校园,占用了几个办公空间来容纳其创新和产品开发团队。

  “我们必须保持年轻,” Deltatre的联合创始人兼首席执行官Giampiero Rinaudo(左)告诉SportsPro,从其中一个会议室内的OGR进行了调查。 “对于我来说,这也是让自己年轻的好方法。”

  尽管其行政总部仍留在城镇,但进入OGR的搬迁是在Deltatre历史上的重要时期,该历史建于1987年,已成长为成长为19个办公室和全球1000名员工。在2016年美国投资公司Bruin Sports Capital的收购之后,并随后去年对大规模收购,搬迁是这家快速发展的公司正在进入其下一阶段进化的最新迹象。

  Rinaudo说:“您必须表现得好像是一家初创公司。” “如果您只是做到到现在已经完成的事情,那么25年就不会有任何变化。但是我们的变化很大,我们现在将改变很多。”

  从操作上讲,历史上专门从事娱乐的大规模整合,将直接的规模和新的UX功能带入了三角洲折叠,并在亚太地区更大。然而,该公司最近进行的组织重组,包括引入三个以产品为中心的业务部门以及创建一个专门的内部创新团队,从内而外进行了转变。

  在创新的彼得罗·马里尼(Pietro Marini)团队负责人(右)的领导下,四人创新团队在Deltatre&Rsquo’S垂直领域,跨越数字,OTT和实时活动操作。它的主要重点是产品研发,特别是在人工智能(AI)和机器学习(ML)领域,以及寻求运营效率并促进整个业务的想法共享。

  Marini说:“我们试图收集有关公司内部工作方式的反馈,以识别潜在的疼痛点并尝试对这些痛苦行动。” “我们希望能够为公司提供创新的必要手段,并在那里进行一定程度的积极性,以便能够研究与业务相关的问题。”

  这项全公司努力创新的是启发了Forge,Deltatre&Rsquo&Rsquorietary的内容管理系统(CMS)的重建,该系统是专门为体育设计的。该平台在2015年进行了重建,并于次年推出,该平台被世界各地的许多最大的体育联盟,联合会和广播公司都使用,促进了每月出版50,000多件内容的发布,并在每位每日共同达到1.5亿个每日用户。全球国家。

  Forge平台以多种语言为单位上,旨在容纳每个客户端的首选工具和解决方案,并旨在删除内容编辑器的大部分障碍。例如,图像会自动从摄影机构供电,就像在YouTube和Dailymotion这样的平台上发布的视频,并且可以轻松地在CMS中进行编辑。

  该公司的数字产品副总裁Jonathan Schecter解释说,Forge还融合了无数的“可扩展点”,使编辑能够创建和管理各种内容 – 从图像,视频和书面文字到团队深度图表,实时博客和活动,活动和活动日历 – 并将其分发给所有平台。该产品的另一个好处是它的灵活性:旨在处理与奥运会或FIFA世界杯一样大的活动,它足以应付大量交通。

  每个部门都必须展示创新,人们对他们带来的创新进行了衡量。这很重要。您必须考虑下一步

  Deltatre联合创始人兼首席执行官Giampiero Rinaudo

  当然,这是对美国职棒大联盟(MLB)的吸引力的一部分,该联赛现在使用Forge为其近300个数字目的地的全球网络提供动力。去年,Deltatre悄悄地取代了BAMTECH作为联盟的数字合作伙伴,并且已经看到了令人印象深刻的结果:例如,在4月的开放日,MLB&Rsquo的平台吸引了950万次会议,2018年增长了9%。

  Rinaudo说:“为能够使用产品为最先进的体育实体服务,我为此感到自豪 – 他们很高兴,我们很高兴。” Rinaudo说,就在MLB交易正式公开之后的几天后, 。 “我们在美国的扩张效果很好,因为几年前,在收购布鲁因之前,我们已经与NBC合作,但我们确实在那里真正居住。

  “在三年内,两家主要的物业(Deltatre也为全球全球国家橄榄球联盟(NFL)游戏通行证服务提供动力),现在我们提供了非常重要的服务 – 这是一项成就。”

  Rinaudo补充说,这种成功并没有偶然发生。他说,通过将创新置于其所做的一切核心,该公司将重新确定其作为数字体育和OTT内容交付领域的领导者的地位。

  的确,该公司的长期首席产品官,在行业会议上熟悉的业务并非偶然,最近将自己分配给了集团首席传教士的角色。具有超凡魅力的意大利语的工作将是在为客户提供数字策略的建议时传播Deltatre信息,从而帮助他们鉴于不断变化的消费模式和新技术的出现,帮助他们导航不断发展的OTT空间。

  但是,正是Marini&rsquo的团队的组成使Rinaudo激发了Rinaudo,他说创新的概念归结为“足够勇敢地抛弃了不再有效的东西”,并且接受真正的突破性工作不可能在一夜之间发生。

  他继续说:“彼得罗的责任之一也是为所有公司灌输创新行为。” “每个部门都必须展示创新,人们对他们带来的创新进行了衡量。这很重要。您必须考虑下一步。” 

  此功能首先出现在SportsPro杂志第107期中,请在此处订阅。

  迈克尔·朗和山姆

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